Politica di vendita, contratto, termini di utilizzo
Termini e condizioni di vendita per i corsi online: contratto per i corsi online.
Chi vende corsi online stipula un contratto formale con il cliente. Come per tutti i contratti di vendita a distanza, anche i contratti per i corsi digitali devono fornire alcune informazioni obbligatorie prima che l'utente completi l'acquisto, come ad esempio: l'argomento del corso, il costo, la modalità di erogazione (online, in presenza).
Non è previsto un servizio di assistenza post-vendita, ma è possibile contattare l'Hulton Institute all'indirizzo info@hultoninstitute.com, che si riserva il diritto di decidere a propria discrezione se fornire supporto.
Inoltre, è importante notare che tutto il materiale è protetto da copyright e non può essere ceduto a terzi.
L'Hulton Institute non si assume alcuna responsabilità qualora l'acquirente, dopo l'acquisto, non trovi il corso di proprio gradimento, interessante o professionale.
I metodi di pagamento online per l'acquisto dei corsi online sono descritti nella sezione acquisti (nella fase di pagamento, viene specificato il metodo di pagamento online con carta o con altre metodologie come ad esempio Google Pay, Amazon Pay, Klarna, etc.).
Il servizio viene pagato in anticipo.
La vendita (al momento dell'acquisto) prevede un meccanismo di accettazione implicita da parte dell'utente, il quale, spuntando le caselle di accettazione ed effettuando l'acquisto, conferma di aver letto le seguenti condizioni di vendita.
Le condizioni di vendita sono disponibili in formato digitale e possono essere facilmente consultate in questa sezione (Termini e Condizioni di vendita).
La procedura di acquisto si conclude con il pagamento, che nella maggior parte dei casi, ma non necessariamente sempre, viene confermato da un'e-mail di conferma d'ordine.
Non è previsto il diritto di recesso per i corsi online acquistati su questi siti web:
www.hultoninstitute.com
www.courses.hultoninstitute.com
altri siti o sottodomini di proprietà dello Hulton
Non è previsto il diritto di recesso per qualsiasi servizio/prodotto acquistato sempre sui precedenti siti.
Nel caso specifico dei corsi digitali, il diritto di recesso si perde quando:
l'utente è stato preventivamente informato della perdita di tale diritto (e quindi è stato informato dalle seguenti condizioni di vendita presenti sul sito web);
ha dato il suo consenso esplicito all'attivazione immediata del contenuto digitale (che si è verificata automaticamente con l'acquisto del corso, dimostrando così il suo interesse all'acquisto del corso e completando tutti i passaggi per l'acquisto).
Cosa succede se un utente si ritira e smette di utilizzare un corso a pagamento o se il cliente decide di interrompere il corso prima della sua conclusione?
Può capitare che un cliente chieda di ritirarsi da un corso a pagamento già iniziato.
I termini e le condizioni di vendita non prevedono una politica di rimborso parziale o di interruzione dell'accesso con rimborso dell'importo pagato.
Tutte le richieste verranno respinte, poiché i clienti sono stati informati in anticipo di questa politica di vendita.
Non verranno concessi rimborsi in nessuna circostanza, nemmeno nei casi specifici in cui i clienti lamentino che il contenuto promesso differisce da quello effettivamente fornito, poiché lo Hulton Institute si impegna a fornire servizi e corsi al meglio delle sue capacità e accuratamente descritti nella fase di prevendita.
I video-corsi venduti includono, come specificato in questa politica di vendita, un minimo di 5 minuti di presentazione e un minimo di 3 slide. Spesso, la durata e il numero di slide possono essere superiori.
Gli audio-corsi venduti includono, come specificato in questa politica di vendita, un minimo di 5 minuti di presentazione e un minimo di 1 slide. Spesso, la durata e il numero di slide possono essere superiori.
Non sono previsti materiali supplementari di alcun tipo, né documenti o file da scaricare.
I corsi sono disponibili esclusivamente sul sito web www.hultoninstitute.com o www.courses.hultoninstitute.com o sui sottodomini appartenenti allo Hulton Institute.
Non sono previste demo o anteprime gratuite che consentano ai clienti di valutare i corsi in anticipo.
Protezione dei contenuti e copyright:
L'accesso ai corsi acquistati è strettamente personale e non può essere trasferito o ceduto.
I corsi che includono video, diapositive, dispense o altro materiale non possono essere copiati, ridistribuiti o riutilizzati senza autorizzazione. La distribuzione non autorizzata del materiale è vietata e saranno applicate sanzioni contrattuali a coloro che lo condividono.
La distribuzione non autorizzata del materiale è vietata e saranno applicate sanzioni contrattuali a coloro che lo condivideranno.
I corsi sono originariamente sviluppati in inglese e vengono poi tradotti automaticamente nella lingua selezionata tramite un software digitale. Per questo motivo, alcune diapositive contenenti foto, infografiche e testi esplicativi mantengono il testo nella lingua originale inglese e non in quella selezionata. Per lo stesso motivo, i testi scritti all'interno delle diapositive e la voce fuori campo (voce narrante) potrebbero contenere errori ortografici, sintattici, lessicali o di traduzione.
I corsi Hulton sono sviluppati partendo da informazioni reperite online, per tanto l'Istituto, pur impegnandosi nel massimo delle sue capacità nella creazione di corsi approfonditi, non si assume nessuna responsabilità per la presenza di errori informativi o disinformazione.
Certificato - Attestazione di partecipazione
Lo Hulton Institute fornisce, come dichiarato nel presente contratto, un certificato di attestazione di partecipazione ai corsi. Tale certificato viene generato digitalmente e automaticamente quando l'utente finisce di seguire tutte le lezioni di un corso. Lo Hulton è interessato al reale apprendimento dei propri utenti, per tanto le lezione dei corsi sono integrate con un software anti-skip che non permette di andare avanti nelle lezioni saltando passaggi importanti.
Il certificato viene fornito in formato digitale e può essere scaricato nella propria area personale sulla piattaforma, in particolare nella sezione "certificati". Per avere informazioni riguardo a come stampare il proprio certificato nel modo corretto, si può consultare la sezione del sito "Specifiche sul tuo certificato".